United airlines impone uso de auriculares en vuelos para evitar molestias
La aerolínea estadounidense United Airlines ha actualizado su Contrato de Transporte y ahora obliga a los pasajeros a utilizar auriculares al reproducir contenido multimedia en vuelos. La medida se adopta para evitar situaciones incómodas causadas por el audio a alto volumen en espacios cerrados.
La compañía puede retirar del vuelo a quien se niegue
Según la sección 'Refusal of Transport' del contrato, United Airlines tiene la facultad de desembarcar a cualquier persona que no cumpla con este requisito, lo que también podría generar sanciones adicionales, como prohibiciones temporales o permanentes para viajar con la aerolínea.
El uso de auriculares se vuelve una norma ineludible para evitar el problema del audio a volumen alto en espacios públicos, que afecta a un 38% de las personas, según una encuesta de Savanta. La mayoría de los pasajeros se siente incómodo al pedir a otra persona que reduzca el volumen.
United Airlines es la primera gran aerolínea en adoptar una regla tan estricta sobre el uso de auriculares y el audio a alto volumen. Hasta ahora, las compañías aéreas se limitaban a recomendar el uso de auriculares, evitando sanciones estrictas para no arriesgarse a negar el servicio a un pasajero por este motivo. Con esta nueva política, United Airlines podría establecer un precedente que reduzca significativamente las molestias causadas por el audio alto a bordo.